На главную страницу
(495) 721-32-23 1С:Франчайзи Ю-Софт
1с

Наш телефон:

721-32-23

On-line менеджер:
Экспресс-заявка 1С Предприятие 8/ 1С Предприятие 7.7
Ф.И.О.:
E-mail:
Телефон:
Город:
Что Вас интересует?

Сопровождение 1С

Покупка ПО

Обучение 1С

Внедрение

Другое
Дополнительная информация

Система менеджмента качества 9001:2000

С 18 по 20 апреля 2007 года компания 1С:Франчайзи "Ю-Софт" успешно прошла  ресертификационный аудит системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000 и подтвердила действие сертификата.

                                             

Срок действия сертификата 23.06.2004 - 30.06.2010 гг.

Областью сертификации по Стандарту ISO 9001:2000 является:

«Предоставление комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы «1С»: помощи в выборе программного обеспечения, продаже программных продуктов, доставки, установки, настройки, послепродажного обслуживания, обучения в авторизованном учебном центре».

Выбранная область является обоснованием для принятия следующих исключений из требований Стандарта ISO 9001:2000:

Управление контрольными и измерительными приборами.

Политика в области качества:

Руководство компании имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать регулярную и относительно обособленную деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством поставки, установки и сопровождения программных продуктов «1С».

Такая деятельность должна способствовать все более полному удовлетворению реальных потребностей массового пользователя продукции «1С» и улучшению репутации фирмы и всего сообщества  «1С» как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.

Наши цели:

  • Поддержание высокого уровня прибыли.
  • Расширение клиентской базы за счет привлечения новых клиентов.
  • Постоянное повышение качества обслуживания клиентов.
  • Обеспечение долгосрочного сотрудничества с каждым клиентом Компании.
  • Своевременное освоение современных программных продуктов и передовых информационных технологий.

Клиент – ключевая фигура нашего бизнеса

Наше намерение – постоянно увеличивать ту пользу, которую мы привносим в бизнес клиентов, путем повышения качества оказываемых услуг и своевременной разработки и внедрения новых. Основой нашей работы должно стать лучшее понимание потребностей клиентов, их проблем, задач и целей.

Главное для нас – доверие и уважение клиентов

Руководство компании ставит перед коллективом задачу признания нашей организации заказчиками как надежного партнера, гарантирующего высокое качество услуг и оптимальные сроки поставки и сопровождения экономического программного обеспечения фирмы «1С».

Доведение политики качества до своих сотрудников и вовлечение своих подчиненных в мероприятия по обеспечению и улучшению качества является важной задачей руководителей организации всех уровней.

Наши обязательства в области качества выполняются и поддерживаются посредством:

Системы менеджмента качества организации, в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2000 определяющей взаимодействие подразделений и их ответственность, а также позволяющей обнаружить несоответствия и провести своевременные корректирующие действия.

  • Предупреждающих действий , позволяющих избежать возникновения ошибок.
  • Постоянного совершенствования системы менеджмента качества .
  • Квалификации наших работников, которая обеспечивается постоянным и планомерным обучением всего персонала, начиная от высшего руководства до рядового исполнителя.
  • Соблюдения показателей работы организации, заданных руководством 1С:Франчайзи "Ю-Софт".
  • Анализом со стороны руководства.

С вопросами и предложениями, относительно качества оказываемых услуг обращаться: 

Тел./факс (495) 721-32-23 доб. 122

E-mail: 1c@1c-usoft.ru
Internet: www.1C-Usoft.ru