Top.Mail.Ru
Пн - Пт 9:00 - 18:30
Москва, ул. Азовская, д.6, корп. 3, эт.3, оф.302.
Заказать звонок

Действия при пропуске срока сдачи отчетности из-за технических сбоев

06.07.2026

С 09.06.2026 по 22.06.2026 года пользователи сервиса «1С-Отчетность» столкнулись с перебоями в работе. Причиной послужили мощные кибератаки, которые привели к сбоям в системах электронного документооборота.

Если из-за этих технических проблем вы не успели подать декларацию, отправить отчет или ответить на требование налоговой, не откладывайте отправку. Сделайте это при первой же возможности, даже если официальный срок уже истек.

Важно: ФНС России в письме от 19.06.2026 № АЕ-36-15/5267@ «О привлечении к ответственности за налоговые правонарушения, предусмотренные ст.126, 129.1 НК РФ» разъяснила, что сбой у оператора ЭДО может служить основанием для смягчения наказания или полного освобождения от него.

Не успели сдать отчетность из-за технического сбоя?

Поможем подтвердить факт сбоя, подготовить документы для ФНС и минимизировать риск штрафов за несвоевременную сдачу отчетности.

•
Валерий Павленин Специалист отдела сопровождения

Если штраф уже выставлен

В случае получения штрафных санкций вам необходимо запросить акт технической экспертизы в службе поддержки. Обращение направляется на электронный адрес 1cta@astral.ru.

В запросе обязательно укажите:

  • ИНН и КПП вашей организации;
  • точное название документа или отчета, который вы пытались отправить;
  • дату, когда вы совершали отправку (или пытались это сделать);
  • подтверждение факта получения штрафа (скриншот, скан-копия, PDF-файл).

Как передать полученный акт в налоговую

Полученный акт следует направить в вашу ИФНС одним из предложенных способов:

  • через сайт ФНС, используя неформализованный электронный документооборот;
  • при личном визите в инспекцию по месту учета (не забудьте поставить отметку о приеме на своей копии);
  • по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением.

Нужна помощь?

Если у вас остались вопросы или возникли трудности при запросе акта или его отправке, обратитесь к нам. Связаться со специалистами компании «Ю-Софт» можно через «1С-Коннект», по номеру +7 (495) 134-12-23 или по почте 1c@1c-usoft.ru. Мы всегда готовы помочь!

•

Валерий Павленин

Специалист отдела сопровождения

Контакты

1c@1c-usoft.ru

+7 (495) 134-12-24

•
Мы на связи в мессенджерах
MAX Telegram

* Организация, деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации

Удобнее с телефона?
Сканируйте QR

•