Top.Mail.Ru

Внимание! Телефонная связь временно недоступна

Из-за глобального сбоя во внешних сервисах телефонная линия компании не работает. Мы на связи по электронной почте 1c@1c-usoft.ru и через 1С-Коннект. Приносим извинения за неудобства.

×
Пн - Пт 9:00 - 18:30
Москва, ул. Азовская, д.6, корп. 3, эт.3, оф.302.
Заказать звонок
•

Бесплатный аудит для перехода на 1С 8.5.1

Горячие вопросы Линии Консультаций август-сентябрь 2026г

04.09.2026

В статье подготовили для Вас ответы на некоторые вопросы на нашу ЛК в последнее время.

1. Где в программе 1С находятся электронные поручения экспедитору?

Решение:

Требуется подключённый сервис 1С-ЭПД. В разделе Продажи — Доставка — Электронные перевозочные документы можно создать электронные перевозочные документы, в том числе электронное поручение экспедитору. Если оно там недоступно, сверьтесь с датой появления этой функции в Вашей программе на сайте https://v8.1c.ru/lawmonitor/608af4c5-08ea-11f1-8d02-005056bea45e.htm.


Хотите получить консультацию по работе в 1С?

Поможем разобраться с отчетностью, ЭДО, страховыми взносами и другими сложными вопросами.

•
Гилязова Альбина Cпециалист Линии Консультации

2. Страховые взносы расходятся между документами начислений и отчетами.

Решение:

Нужно последовательно пересчитать взносы в документах начислений, начиная с января. Вкладка Взносы, Ещё — Пересчитать взносы.


3. Что делать, если забыли логин от сайта ИТС?

Решение:

Можно восстановить доступ к аккаунту по почте. Если забыли и почту, то можно узнать логин у обслуживающей организации 1С.


4. Не видно последние отчёты в 1С Отчётности.

Решение:

Нужно отключить выставленные фильтры, нажав на крестик. И сделать сортировку по дате, нажав на название соответствующего столбца Дата отправки.


5. Ошибка ЭДО: Сертификат не связан ни с одним абонентом системы.

Решение:

Нужно перевыбрать действующий сертификат в учетной записи организации. Это можно сделать в 1С Бухгалтерии в Главное — Организации — ЭДО — Учетные записи — Сертификаты.


6. Требуется автоматически заполнять комиссию банка в списаниях и поступлениях.

Решение:

Нужно пройти в Справочники — См. Также — Виды оплат и для нужного вида оплат с выбранным способом оплаты (например, по платежным картам) установить способ расчета комиссии. Фиксированный размер будет заполнять комиссию автоматически, но нужно проверить округление копеек.


7. Как распечатать декларацию по налогу на прибыль с электронными подписями?

Решение:

Распечатать с печатью можно только документ, принятый налоговым органом. Это делается по кнопке Печать.


8. Не начисляются страховые взносы с премии.

Решение:

Проверьте дату начисления премии, она должна быть раньше, чем дата начисления зарплаты за этот месяц. Взносы начисляются не в документе премии, а в документе начисления зарплаты за месяц.


9. При расчёте больничного листа неправильно указывается стаж работника.

Решение:

В карточке сотрудника указан стаж 25 лет, а в больничном 0 лет и изменить нельзя. Нужно в карточке сотрудника указывать стаж на дату приёма, а не на текущую дату.


10. Не совпадают данные 6-НДФЛ и РСВ.

Решение:

Они и не должны совпадать. Письмом от 30.01.2023 N БС-4-11/1010@ ФНС отменила междокументное контрольное соотношение 3.1 для проверки показателей 6-НДФЛ и РСВ.

В целях расчёта НДФЛ датой получения дохода признаётся день его фактической выплаты (пп. 1.1 п. 1 ст. 223 НК РФ), а для расчёта страховых взносов датой получения дохода признаётся день начисления дохода (п. 1 ст. 224 НК РФ).


•

Гилязова Альбина

Cпециалист Линии Консультации

Контакты

1c@1c-usoft.ru

+7 (495) 134-12-23



•
Мы на связи в мессенджерах
MAX Telegram

* Организация, деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации

Удобнее с телефона?
Сканируйте QR

•