Наблюдаются сложности при отправке заявления на подключение в 1С-Отчетность

08.09.2021

Уважаемые клиенты! В настоящий момент у некоторых из вас возникает сложность при отправке заявления на подключение к сервису 1С-Отчетность. Мы подготовили рекомендации, как можно решить ситуацию самостоятельно.

Проблема

При отправке заявления на подключение к сервису 1С-Отчетность в обработку, на Web-регистраторе возникает ошибка вида «В запросе на сертификат содержится некорректный тип идентификации ***».

Решение

  1. Если заявка отправляется безбумажным продлением, необходимо отклонить текущее заявление и перед отправкой из 1С такого заявления удостовериться, что в форме заявления установлен флаг только на переиздании сертификата, остальные флаги сняты. После этого необходимо отправить заявление повторно.

  2. Если заявка отправляется без подписания, необходимо:

а) Загрузить патч под номером EF_40057960;

б) Отклонить текущую заявку, проверить, что в 1С этот патч установлен, сформировать повторно заявление и отправить его;

в) Для загрузки патча в программу 1С, воспользуйтесь инструкцией на сайте 1С ИТС