Сопровождение 1С — постоянный процесс оптимизации и поддержания в актуальном состоянии программного продукта при его эксплуатации.
При заключении договора с компанией «Ю-Софт» вы получаете полный спектр услуг по обслуживаю и сопровождению 1С для комфортной и эффективной работы бизнеса, торговых компаний, бухгалтерии, кадровиков, государственных, бюджетных, отраслевых фирм. Услуги сопровождения также подойдут для организаций, которые хотят получить на связи закрепленного сотрудника отдела техподдержки, отвечающего за работу программ.
Заключение договора на сопровождение
Компания Ю-Софт работает в Москве и Московской области с официальными пользователями 1С – физическими и юридическими лицами, купившими легальную версию ПП с его регистрацией в фирме «1С».
Что мы предлагаем
- Обновление программ 1С
- Установка и настройка 1С
- Поддержка ПП 1С
- Настройка обмена данными с другими системами
- Доработка типовых конфигураций
- Подключение сервисов 1С
- Контроль работоспособности ПО
- Консультация
- Обновление платформы 1С:Предприятие
- Архивирование данных
- Переход на другую версию или программу
- Подключение 1С ЭДО
- 1С ИТС
Какие программы сопровождаются
Объем услуг, сервисов и дополнительных работ определяются выбранным тарифным планом и пожеланиями пользователя. Наши менеджеры помогут подобрать подходящий тариф исходя из специфики деятельности организации. Договор на сопровождение заключается сроком на 3, 6, 12, 24 месяца.
Пользователям, заключающим договор с Ю-Софт впервые, бесплатно предоставляется 1 час работ специалиста. Потратить данное время можно на консультацию, настройку прав пользователей, отчетов, печатных форм, обучение. При приобретении нового программного продукта квалифицированные специалисты, прошедшие сертификацию, настроят корректную работу системы и по желанию заказчика доработают ее.
Сколько стоит сопровождение 1С
Цены на оказание услуг по сопровождению 1С Предприятие формируются исходя из системы почасовой тарификации. Мы работаем очно и удаленно, решаем разовые проблемы, а также предоставляем регулярную поддержку. Наша компания разработала линейку тарифов, которые закрывают основные потребности клиента.
|
Состав тарифа
|
1С: КП ПРОФ
|
Тарифный план «Оптимум»
|
Тарифный план «Экспертный»
|
Тарифный план «Премиум»
|
|
Формат обслуживания
|
Автоматическое обновление
|
Удаленный специалист
|
Выездной и удаленный специалист
|
Выездной и удаленный специалист
|
|
Поддержка конфигураций
|
Типовые
|
Типовые и нетиповые
|
Типовые и нетиповые
|
Типовые и нетиповые
|
|
Обновление форм отчетности, программ и классификаторов
|
До 2-х баз данных
|
До 3-х баз данных
|
До 3-х баз данных
|
До 4-х баз данных
|
|
Горячая линия консультации по телефону
|
45 мин/день
|
60 мин/день
|
60 мин/день
|
Без ограничений
|
|
Дополнительные часы консультации, устранение ошибок
|
|
1 час/мес.
|
2 час/мес.
|
3 час/мес.
|
|
Срок реакции
|
В порядке очереди
|
8 часов
|
4 часа
|
2 часа
|
|
Персональный менеджер
|
|
|
|
|
|
Персональный специалист
|
|
|
|
|
|
Предоставление закрывающих документов
|
По ЭДО
|
По ЭДО
|
По ЭДО или курьер
|
По ЭДО или курьер
|
|
Услуги
|
|
Тестирование технологических ошибок
|
|
|
|
|
|
Настройка интерфейсов и прав доступа
|
|
|
|
|
|
Резервное копирование и восстановление баз в случае сбоя компьютера
|
|
|
|
|
|
ЛКЮ-Софт с 9 до 19 с удаленным подключением через 1С-Коннект
|
|
|
|
|
|
Сервисы 1С
|
|
Бесплатные
|
Все бесплатные, входящие в 1С:КП ПРОФ*
|
Все бесплатные, входящие в 1С:КП ПРОФ*
|
Все бесплатные, входящие в 1С:КП ПРОФ*
|
Все бесплатные, входящие в 1С:КП ПРОФ*
|
|
Платные (Один сервис на выбор)
|
|
1С:СПАРК Риски за 3000 руб.
или
1С: Распознавание первичных документов (500 страниц)
|
|
Стоимость в месяц
|
От 3 221 руб.
|
От 4 600 руб.
|
От 5 635 руб.
|
От 6 325 руб.
|
|
|
Заказать
|
Заказать
|
Заказать
|
Заказать
|
Для доработки функционала и решения локальных вопросов возможен вызов специалиста с почасовой оплатой по стоимости 3 500 рублей в час. Полная стоимость будет зависеть от времени, затраченного программистами при устранении неполадок или настройке параметров. Выезд сотрудника оговаривается заранее, ответ на запросы компания Ю-Софт дает и в день обращения при доплате в +30% ко времени, необходимому для выполнения задачи.
Купить дополнительный пакет на обслуживание можно со скидкой:
|
Время
|
Размер скидки
|
Стоимость пакета
|
|
10 часов
|
5%
|
33 250 руб.
|
|
20 часов
|
10%
|
63 000 руб.
|
|
30 часов
|
15%
|
89 250 руб.
|
Чтобы заказать услуги по сопровождению 1С, оставьте заявку на нашем сайте или позвоните менеджерам по телефонам, указанным на сайте.
